Politique de Confidentialité

Quelles données nous collectons et pourquoi nous le faisons

Commandes

Pour les besoins de l’exécution des commandes, de la comptabilité ainsi que des questions fiscales et juridiques, nous collectons les données personnelles renseignées dans le formulaire de commande : nom, prénom, adresse complète, adresse e-mail, éventuellement nom de la société et numéro d’identification fiscale. Ces données sont collectées et traitées afin d’exécuter des commandes et de répondre aux exigences fiscales, par ex. nous enregistrons l’adresse IP afin de calculer correctement la TVA pour le pays du client.

commentaires
Si vous décidez d’ajouter un commentaire et de fournir les données suivantes : pseudonyme, nom, prénom, adresse e-mail et adresse IP, ces données sont collectées et traitées afin de réaliser les services de commentaires sur le site – initialement fournis via le Disqus service mais sécurisé également sur notre serveur. L’adresse IP est traitée à des fins de sécurité et pour éliminer les éventuels abus du système de commentaires.

Formulaires de contact
Si vous décidez de nous contacter via le formulaire de contact, le formulaire d’assistance ou directement à notre adresse e-mail, nous collecterons les données fournies et les traiterons pour vous contacter et mettre en œuvre le service d’assistance technique. Les données seront enregistrées sur notre serveur et envoyées au système Help Scout par lequel nous fournissons le service d’assistance technique et contactons nos utilisateurs.

Bulletin
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en utilisant le formulaire sur notre site Web, en saisissant votre adresse e-mail. L’adresse e-mail fournie sera utilisée exclusivement pour l’envoi de la newsletter via le système MailChimp. Votre adresse e-mail sera envoyée et traitée par MailChimp. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien disponible dans chaque newsletter.

Contenu intégré d’autres sites Web
Les articles de ce site peuvent contenir des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte de manière analogue à la situation lorsque l’utilisateur visite directement un site Web donné.

Ces sites Web peuvent collecter des informations sur vous, utiliser des cookies, ajouter d’autres systèmes de suivi externes et surveiller vos interactions avec le matériel intégré, y compris le suivi de vos interactions avec le matériel intégré si vous avez un compte et êtes connecté sur ce site Web (par exemple YouTube) .

Des données d’utilisation
Lors de l’utilisation de nos produits (plugins), vous pouvez donner votre consentement à la collecte des données d’utilisation. Le consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez ici des informations détaillées sur les données d’utilisation et leur traitement.

Analyse des statistiques
Vos données peuvent également être collectées et traitées à des fins de mesures statistiques, par ex. Google Analytics, Hotjar, Heap Analytics. Les statistiques ainsi obtenues nous aident à mieux comprendre les besoins de nos clients et à améliorer nos services.

Avec qui partageons-nous les données
Pour offrir le service et gérer l’entreprise, nous partageons les données personnelles afin d’effectuer les services nécessaires à la conduite des affaires. En ce qui concerne l’administration, les destinataires sont, par exemple, nos employés, bureau de comptabilité. En termes de technologie, ils incluent Google, Facebook, Twitter, Disqus, SiteGround, The Camels, Help Scout, Postmark. Chacune de ces entités ne reçoit que la quantité de données personnelles dont elle a besoin pour fournir son service. Nous coopérons avec des entités qui appliquent des règles mises à jour de traitement des données personnelles, adaptées au GDPR, remplissant le critère des soi-disant partenaires de confiance. Une partie des données personnelles peut être transférée en dehors de l’Espace économique européen, ce qui résulte de la localisation des centres de traitement de données de ces sociétés, cependant, toujours conformément à la règle de l’UE de transfert des données personnelles de l’Union européenne aux États-Unis sur la base du so -appelé Bouclier de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données
Nous conserverons vos données uniquement pendant la durée pour laquelle nous aurons la base légale, c’est-à-dire jusqu’à :

l’obligation légale de traiter vos données expire (notamment en matière de comptabilité),
votre opposition au traitement de vos données personnelles est acceptée – dans le cas où la base juridique du traitement de vos données était l’intérêt légitime du responsable du traitement,
vous retirez votre consentement au traitement des données si le traitement était basé sur celles-ci.
Quels droits avez-vous en relation avec vos données
Si vous avez un compte d’utilisateur, avez passé des commandes, vous êtes abonné à la newsletter ou avez publié des commentaires sur ce site Web, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant un ensemble exporté de vos données personnelles en notre possession, y compris toutes les données fournies par vous. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes vos données personnelles en notre possession. Cela ne concerne pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

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Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers, conformément à la politique de cookies que vous pouvez trouver ici.

Contact
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